Thứ 2 – Thứ 6: 8:30 – 17:30
0900 000 000

Chính sách bảo mật

Cách Sang Hiệp Phát thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, bản vẽ kỹ thuật và dữ liệu đơn hàng mà quý khách cung cấp qua website và các kênh liên hệ.

Thông tin chúng tôi thu thập

Sang Hiệp Phát tôn trọng quyền riêng tư của quý khách. Khi quý khách liên hệ qua website, điện thoại, Zalo hoặc email, chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, tên công ty và địa chỉ giao hàng.
  • Nội dung yêu cầu báo giá, thông số kỹ thuật, bản vẽ và hình ảnh sản phẩm quý khách gửi.
  • Thông tin xuất hóa đơn như tên doanh nghiệp và địa chỉ đăng ký.
  • Dữ liệu truy cập website cơ bản như loại trình duyệt, thời gian truy cập và trang đã xem, nhằm cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của quý khách chỉ được dùng cho các mục đích liên quan trực tiếp đến việc phục vụ đơn hàng:

  • Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và xác nhận đơn hàng.
  • Sản xuất, gia công theo đúng thông số và bản vẽ quý khách cung cấp.
  • Giao hàng, xuất hóa đơn và hỗ trợ bảo hành.
  • Thông báo thông tin sản phẩm hoặc chương trình mới khi quý khách đồng ý nhận.

Bảo mật bản vẽ và dữ liệu kỹ thuật

Chúng tôi hiểu rằng bản vẽ và thông số thiết bị có thể là tài sản kỹ thuật của doanh nghiệp quý khách. Vì vậy, bản vẽ chỉ được dùng để báo giá và sản xuất đơn hàng của chính quý khách, không chia sẻ cho bên thứ ba, không dùng để sản xuất bán cho khách hàng khác. Khi có yêu cầu, Sang Hiệp Phát sẵn sàng ký thỏa thuận bảo mật riêng trước khi nhận bản vẽ.

Chia sẻ thông tin

Sang Hiệp Phát không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng, như đơn vị vận chuyển cần tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng, hoặc đơn vị xử lý bề mặt cần thông số kỹ thuật, hoặc khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, bảo hành và nghĩa vụ kế toán theo quy định. Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, chỉ nhân viên phụ trách mới được tiếp cận dữ liệu đơn hàng.

Quyền của quý khách

Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như từ chối nhận thông tin quảng bá bất cứ lúc nào. Mọi yêu cầu xin gửi về email lienhe@aivatech.vn hoặc hotline/Zalo 0703 270 450. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên website của Sang Hiệp Phát.

Bài viết liên quan